POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En los nuevos productos que hemos añadido a nuestra web Mascarillas y guantes por motivo de seguridad NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES.
Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días desde el día de recepción del pedido.Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente realizar la gestión cómodamente desde el apartado “Devoluciones” de nuestra web o enviando el artículo por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el cliente no realice la devolución a través de nuestro apartado “Devoluciones”, sino que envíe el paquete por la agencia que mejor le convenga, si la mercancía se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.En el caso de elegir la opción reembolso del dinero, se descontará del total a devolver 5,00€ por los portes de la devolución.
La dirección de destino para cambios y devoluciones es: San Fulgencio, Alicante. Póngase en contacto por wasap en el 654027215 para facilitarle los datos.
Estilo Motero Militar se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe.
Los vales de cambios y devoluciones no tienen caducidad.
En el caso de abono, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea PayPal, tarjeta o transferencia bancaria. No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.
Para realizar cambios o devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web, se deberán seguir los pasos establecidos dentro de la web en el apartado DEVOLUCIONES. No se recogerán paquetes en nuestras instalaciones de pedidos realizados online que no sigan el proceso establecido dentro del apartado devoluciones de la web.
ENTREGA PUNTUAL
Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 15 a 40 días laborables, aunque el 90% de nuestros envíos suelen entregarse antes . Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.
Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con la clienta tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que la clienta pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que la clienta no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.
Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizarán envíos.
Los fines de semana no se realizan entregas.
En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando Estilo Motero Militar vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail, llamada telefónica o por whatsapp.
En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Estilo Motero Militar observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe.
Estilo Motero Militar se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega o recanalización del mismo por error del cliente al introducir el código postal, supone un coste de 5€. En caso de que la clienta no vaya a estar en el domicilio inicial y no desee abonar a la agencia de transportes los 5€ de coste de cambio dirección, se dejará su paquete en la agencia de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.
No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
Los productos que se añaden al carro dentro de la web, no se reservan, en el caso de que otra clienta finalice compra antes, cabe la posibilidad de que el producto aparezca como agotado.
Si no recibes tu compra en 60 días, puedes solicitar la devolución íntegra del importe
antes de que el pedido finalice (es decir, antes de hacer clic en «Confirmar el pedido» o
mientras no se exceda el plazo de confirmación).
DEVOLUCIONES NACIONALES
¿Has recibido tu artículo pero no es lo que te esperabas? No te preocupes, puedes
devolverlo de forma rápida y fácil. Solo tienes que contactar con nosotros y te ayudaremos a hacer la devolución en un plazo de 15 días.Cuando el almacén confirme la recepción de tu paquete, recibirás la devolución de tu dinero( menos los gastos de envío). El articulo debe estar sin usar y debes devolverlo con las etiquetas, envoltorios y cajas originales.Contacta con nosotros y te ayudaremos.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Todos nuestros productos son Internacionales .Los fabricantes son de China, Rusia y EE.UU. Los Envíos se hacen directamente desde el país de origen a España.